Polityka prywatności
Pełna informacja o przetwarzaniu danych osobowych w serwisie pomoc-drogowa-lancut.pl.
1. Postanowienia ogólne
Niniejsza polityka opisuje, jak zbieramy i chronimy dane użytkowników strony oraz osób, które zlecają pomoc drogową. Spełnia obowiązek informacyjny z rozporządzenia RODO z 27 kwietnia 2016 r.
2. Administrator danych
Administratorem jest F.H.U. „Fast car 2” Marcin Gral, ul. Jana Kilińskiego 11, 37-100 Łańcut, województwo podkarpackie, NIP 7921939715, REGON 180356243. Telefon: +48 727 262 200.
3. Jakie dane przetwarzamy
- Dane kontaktowe: imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail, jeśli je podasz.
- Dane pojazdu: marka, model, numer rejestracyjny, opis usterki.
- Lokalizacja: współrzędne GPS tylko po Twoim kliknięciu, przybliżony adres IP oraz miejsce awarii, które sam wskażesz (na przykład pikietaż A4 lub S19).
- Dane techniczne: typ przeglądarki i system, w zakresie niezbędnym do wyświetlenia strony.
4. Po co przetwarzamy dane
- Przyjęcie zgłoszenia, wycena i wysłanie lawety.
- Faktury i obowiązki księgowe.
- Odpowiedź na telefon, e-mail albo formularz.
- Obrona przed roszczeniami dotyczącymi transportu albo płatności.
5. Podstawy prawne
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie zlecenia holowania albo naprawy.
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — dobrowolna zgoda na GPS w przeglądarce.
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązki podatkowe i rachunkowe.
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — kontakt, bezpieczeństwo strony i ochrona przed roszczeniami.
6. Geolokalizacja
Dokładna pozycja pomaga szybciej dojechać do auta. Zgoda jest dobrowolna. Jeśli odmówisz jej w oknie przeglądarki, strona nie pobierze współrzędnych. Lokalizację podasz wtedy kierowcy telefonicznie albo w SMS-ie.
7. Jak długo trzymamy dane
- Dane z jednorazowej zgody na GPS usuwamy po obsłudze zgłoszenia.
- Dane zlecenia trzymamy przez czas potrzebny do wykonania i rozliczenia usługi.
- Faktury przechowujemy 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Dane z prawnie uzasadnionego interesu trzymamy do sprzeciwu albo do przedawnienia roszczeń.
8. Komu przekazujemy dane
- Biuru rachunkowemu administratora.
- Firmie hostingowej, na której stoi strona.
- Ubezpieczycielom, gdy rozliczamy szkodę z OC albo AC.
- Google, wyłącznie gdy sam włączysz osadzoną mapę. Do tego momentu mapa się nie ładuje.
Podmioty działają na podstawie umowy albo własnego obowiązku prawnego. Danych nie przekazujemy poza Europejski Obszar Gospodarczy w związku z samą obsługą tej strony. Kliknięcie WhatsApp otwiera usługę Meta i podlega jej zasadom.
9. Twoje prawa
- Dostęp do danych i kopia.
- Sprostowanie.
- Usunięcie, o ile nie stoi temu na przeszkodzie obowiązek przechowywania faktur.
- Ograniczenie przetwarzania.
- Cofnięcie zgody na GPS, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania.
- Skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
10. Bezpieczeństwo
Połączenie ze stroną jest szyfrowane (HTTPS). Do danych zgłoszenia mają dostęp tylko osoby, które organizują dojazd lawety.
11. Ciasteczka i zapis zgody
Strona nie prowadzi analityki i nie osadza ciasteczek reklamowych ani wtyczek Complianz. W pamięci przeglądarki (localStorage) zapisujemy wyłącznie Twój wybór z okna prywatności: „Akceptuję” albo „Tylko niezbędne”. Ten zapis nie jest wysyłany na serwer. Mapę Google możesz włączyć osobnym przyciskiem. Ustawienia przeglądarki pozwalają usunąć lokalny zapis w dowolnej chwili.
12. Decyzje automatyczne
Nie profilujemy użytkowników i nie wydajemy decyzji wyłącznie automatycznie. Zmiana tej polityki zostanie opublikowana na tej stronie.